• Il tasso di soddisfazione del cliente supera il 65% in caso di gestione di cancellazioni e perdite di connessione.
• La gestione del overbooking ha una percentuale di soddisfazione tra il 75% -85% del cliente per quanto riguarda la qualità del servizio offerto.
• Possiamo stimare una riduzione dei reclami per overbooking fino al 60% per le compagnie aeree.
TAIRS comprende l'importanza di reagire efficacemente quando l'ambiente circostante e i modelli di business cambiano inaspettatamente, per questo motivo abbiamo deciso di espandere i nostri orizzonti e diversificare la nostra offerta di servizi.
Dalla sua esperienza nel settore del turismo e dell'aviazione, TAIRS ha adattato i suoi processi operativi a vari settori correlati, con l'obiettivo di garantire il funzionamento completo di varie società e le loro attività, aumentando la fiducia della loro clientela.
UNA PRESENZA GLOBALE
TAIRS ha accordi aziendali a livello internazionale con compagnie aeree, catene alberghiere e aziende private, situate in punti strategici di tutto il mondo.
Una lunga strada percorsa insieme
Aviazione
Statistiche sulla soddisfazione dei passeggeri
Cost reduction for airlines
• During the first 3 years, approximately a 10-12% of cost saving for the airlines; for the following years, the savings will grow to 13-20%.
Turismo
Rooms per night
• Più di 80 hotel per destinazione cosi da soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
• Iù di 45.000 camere d'albergo all'anno in ogni destinazione.
Eventi
Vasta esperienza in eventi di livello mondiale
• Convenzioni internazionali
• Conferenze aziendali