• La tasa de satisfacción al cliente excede el 65% en casos de manejo de cancelaciones y pérdidas de conexión.
• El manejo de sobreventas tiene un porcentaje de satisfacción entre el 75%-85% del cliente sobre la calidad del servicio.
• Podemos estimar una reducción de quejas por sobreventas de hasta el 60% para las aerolíneas.
TAIRS entiende la importancia de reaccionar de forma efectiva cuando el ambiente y los modelos de negocios cambian inesperadamente, por esta razón han decidido expandir sus horizontes y diversificar su oferta de servicios.
Desde su experiencia en el área del turismo y la aviación, TAIRS ha adaptado sus procesos operativos a diversos sectores relacionados, con el propósito de garantizar el completo funcionamiento de otras compañías y sus negocios, e incrementar la confianza de los clientes.
PRESENCIA GLOBAL
TAIRS tiene acuerdos corporativos internacionales con aerolíneas, cadenas hoteleras y negocios privados, localizados en puntos estratégicos alrededor del mundo.
Un largo camino recorrido
Aviación
Estadísticas de satisfacción de pasajeros
Reducción de costos para aerolíneas
• Aproximadamente de 10% a 12% de ahorros en el costo para aerolíneas, en siguientes años los ahorros pueden incrementarse de 13% a 20%
Turismo
Habitaciones por noche
• Más de 80 hoteles por destino para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
• Más de 45,000 habitaciones de hotel al año en cada destino.
Eventos
Amplia experiencia en eventos de clase mundial
• Convenciones internacionales
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• Conferencias de negocios.